De Gelukkige Tijger Casinogok
Lucky Tiger Casino is een online gokcasino dat in 2019 opgericht is en de aandacht trok met zijn opvallende design en uitgebreide aanbod van spelletjes. Het casino beschikt over een licentie van Curacao, wat het toelaat Lucky Tiger in Nederland om spelers van overal ter wereld te bedienen. In dit artikel zullen we dieper ingaan op de registratieproces, accountkenmerken, bonussen, betalingen en uitbetalingen, spellencategorieën, softwareleveranciers, mobiele versie, beveiliging en licentie, klantenservice en gebruikerservaring van Lucky Tiger Casino.
Brandoverzicht
Lucky Tiger Casino is een online gokcasino dat zich richt op de Engelse- en Spaanstalige markt. Het casino heeft zijn hoofdzetel in het land Curacao, waar het ook een licentie verkregen heeft. De website van het casino wordt beheerd door Top Tier Gaming N.V., een Nederlandse onderneming die verschillende online gokcasino’s bedrijft.
Registratieproces
Het registratiescript van Lucky Tiger Casino is eenvoudig en snel vol te gaan. Om een account aan te maken, moet je op de website van het casino klikken op “Nieuwe Speler” en vervolgens inloggen met je bestaande gegevens of de optie kiezen om met Google Account in te loggen.
Je dient dan je naam, voornaam, emailadres en een unieke gebruikersnaam op te geven. Verder moet je nog twee meer wachtwoorden voor je account opstellen. Het eerste wachtwoord kan bestaan uit letters en cijfers, terwijl het tweede alleen uit letters bestaat. Bij de registratie vraagt het casino verder om je voornaam, achternaam, geboortedatum en adres.
Accountkenmerken
Een van de kenmerken van Lucky Tiger Casino is dat hij geen live chatfunctie biedt om te communiceren met klanten die vragen hebben over hun account of over het gokspel. Het casino gebruikt in plaats daarvan een formulier voor contact opnemen, dat binnen korte tijd wordt verwerkt door de klantenservice.
Onderaan elke pagina vind je nog andere contactinformaties van het casino, zoals telefoonnummers en een adres om per post te worden bereikt. Het is leuk om in dit proces te merken dat Lucky Tiger Casino geen onderscheid maakt tussen accounts voor privégebruik en die voor gokken.
Bonussen
Het bonusaanbod van Lucky Tiger Casino valt onder de term “nieuw” of “veteraan”. Nieuwe spelers krijgen een welkomstbonus van 100% op hun eerste storting, met als maximale inzet €500 en een vijf keer de bijdrage aan bonussom (50x). Verder wordt er ook een bonuscode voor het live gokspel meegeleverd.
Nadat je hebt ingestemd om gegevens van je bestaande account te delen met Lucky Tiger Casino, kun je als veteraan inloggen en de speciale code krijgen voor bonussen. Vanaf dan kun je elke week gratis euro’s verdienen door inloggen op de site en je wachtwoord bijvoeren.
Betalingen en Uitbetalingen
Ook al is het wel heel normaal dat een casino eerst €500 vraagt voordat hij overgaat tot contant uitbetalen, zo wordt de betalingsmethode die meestal gebruikt word op internet door Lucky Tiger niet getoond. Bij bijvoorbeeld iDeal staat je bankrekening naam vermeld en is er een knop om deze te wissen.
Het is ook leuk dat dit gokcasino voor zijn spelers in het geval van winst zorgt dat die worden uitbetaald. De beperkingen op de maximaal toegestane storting bedragen bij Lucky Tiger €500 en 20 eurocent per ronde, inclusief bonus.
Spellencategorieën
Lucky Tiger Casino beschikt over een enorm aanbod van spellen in diverse categorieën zoals slot machines (video slots), progressieve Jackpots (progressive games) en live gokken. De bekendste spellen zijn roulette en blackjack. Het casino heeft ook een aparte rubriek voor gratis spelen, waarin spelers kunnen meespelen zonder om de beurt in te zetten.
Softwareleveranciers
Het aanbod van Lucky Tiger Casino bestaat voornamelijk uit gokspelsoftware van bekende leveranciers zoals NetEnt en Microgaming. Deze softwareleerders zijn wereldwijd erkend voor hun hoge kwaliteit en innovatieve ontwikkeling van online spellen.
Mobiele versie
De mobiele app die je kunt downloaden om te kunnen meespelen bij Lucky Tiger Casino is volledig compatibel met alle smartphones en tablets. Je vindt in de applicatie het zelfde menu als op de reguliere website, inclusief een filtreermogelijkheid voor spellen.
Beveiliging en Licentie
Lucky Tiger Casino beschikt over een geldige licentie van Curacao Gaming Control Board (CGCB), die toelaat om spelers uit verschillende landen te bedienen. Het casino hanteert strikte regels omtrent de inzet, waarbij elke klant per week een maximumbedrag aan inzet mag bereiken.
Klantenservice
De klantenservice van Lucky Tiger Casino is beschikbaar 24/7 via verschillende contactmethoden zoals email en telefoon. Klanten kunnen hun vragen stellen op de website, of rechtstreeks met iemand spreken. Alleen als je een gokaccount hebt kun je live gesprek voeren met klantenservice.
Gebruikerservaring
Tot slot kan worden vastgesteld dat Lucky Tiger Casino heeft geprobeerd om een prettige ervaring te bieden aan zijn spelers, maar is het wel zo waarlijk onduidelijk hoeveel informatie wordt gedeeld door de webdesigner met zowel klant als casino. Zo valt bijvoorbeeld op dat de website van Lucky Tiger Casino niet beschikt over een filterfunctie voor spellen.
Prestaties en Uiteindelijke analyse
Op basis van onze onderzoek en beoordeling zou ik stellen dat Lucky Tiger Casino geen slecht gokcasino is, maar er zijn wel duidelijk punten waarop het casino moet verbeteren. Zo zou het casino op korte termijn een update moeten uitvoeren voor de webdesign om te zorgen dat alle informatie die spelers nodig hebben tijdens hun spel niet verdwijnt.
Het feit dat Lucky Tiger Casino enkel al zijn gokken in 1 van drie categorieën (Progressieve Jackpots, Gokmachine spellen of Live-spellen) uitvoert is wel de laatste reden om een account aan te maken.